Aviso de Privacidad

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, AL-I SMART SOLUTIONS SA DE CV pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

AL-I SMART SOLUTIONS SA DE CV es el responsable del uso y protección de sus datos personales. En este sentido, y en cumplimiento de las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, informamos a los interesados ​​sobre la información recopilada y sus usos previstos.

Además de lo anterior, le informamos que AL-I SMART SOLUTIONS SA DE CV está ubicada en:

Av. de las Fuentes #285 Int. 2, Colonia Jardines del Pedregal, Alcaldía Álvaro Obregón, CDMX, C.P. 01900.

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, que son necesarias para formalizar nuestra relación con usted y atender los servicios y/o solicitudes que realice:

a) Prospectos: 1) Brindar información sobre nuestros servicios ya sea por teléfono, correo electrónico, redes sociales, videoconferencias y/o a través de nuestro sitio web a través de nuestro chatbot y formularios de contacto. 2) Invitarlo a seminarios web en línea para brindarle información sobre nuestros productos y/o servicios. 3) Enviar propuestas comerciales, así como darles seguimiento. 4) Tramitar, investigar, dar seguimiento y responder a las solicitudes realizadas en el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en adelante, Derechos ARCO).

b) Clientes: 1) Prestar o contratar nuestros servicios. 2) Verificar, autenticar y confirmar su identidad para registrarlo en nuestros sistemas y mantenerlos actualizados. 3) Atender y atender solicitudes sobre dudas, comentarios, quejas, nuevas propuestas de negocios y cualquier otra solicitud dirigida al Responsable. 4) Informarle sobre nuevos servicios que puedan ser de su interés en relación con el servicio contratado anteriormente. 5) Invitarlo a seminarios web en línea, videoconferencias para brindarle información sobre nuestros productos y/o servicios. 6) Proporcionar información cuando asista a congresos, exposiciones o ferias. 7) Crear, gestionar, enviar y cobrar facturas electrónicas. 8) Gestionar y recibir pagos de acuerdo a la relación jurídica con usted o la relación que pueda surgir. 9) Cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica con usted y hacer cumplir y/o ejecutar un contrato. 10) Utilizarlos en cualquier tipo de procedimiento de cobro judicial y/o extrajudicial derivado de la relación contractual. 11) Atender los requerimientos legales de las Autoridades para el cumplimiento de las leyes, reglamentos y cualesquiera otras disposiciones aplicables. 12) Crear videos cuando se dé el consentimiento e integrarlos en nuestro sitio web como casos de éxito. 13) Tramitar, investigar, dar seguimiento y responder a las solicitudes realizadas en el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en adelante, Derechos ARCO).

c) 1) Responder a sus preguntas, comentarios, quejas, solicitudes de propuestas comerciales sobre nuestros productos y/o servicios, o cualquier otra consulta a través de nuestro sitio web utilizando nuestros formularios. 2) Tramitar, investigar, dar seguimiento y responder a las solicitudes realizadas en el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en adelante, Derechos ARCO) a través de nuestro sitio web en la sección Aviso de Privacidad. Puede descargar el formulario de solicitud para el ejercicio de los Derechos ARCO desde esta sección y brindarnos toda la información necesaria para procesar su solicitud.

d) Proveedores: 1) Registrarte en nuestros sistemas, así como para futuras actualizaciones. 2) Valorar su capacidad y experiencia en la prestación de servicios, incluidos los medios materiales y humanos de los que dispone. 3) Validar tu experiencia en la industria para recibir tus productos y/o servicios. 4) Confirmar el cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos personales y confidencialidad de la información. 5) Gestionar facturas electrónicas. 6) Cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica con usted y hacer cumplir y/o ejecutar un contrato. 7) Utilizarlos en cualquier tipo de procedimiento de cobro judicial y/o extrajudicial derivado de la relación contractual. 8) Atender los requerimientos legales de las Autoridades para el cumplimiento de las leyes, reglamentos y cualesquiera otras disposiciones aplicables. 9) Tramitar, investigar, dar seguimiento y responder a las solicitudes realizadas en el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en adelante, Derechos ARCO).

e) Usuarios de redes sociales: 1) Responder a sus preguntas, comentarios, dudas o sugerencias relacionadas con nuestros productos o servicios. 2) Proporcionar información respecto del ejercicio de los Derechos ARCO.

f) Candidatos, Colaboradores y Excolaboradores: Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades principales y/o primarias durante el proceso de Reclutamiento y Selección de candidatos y colaboradores contratados, así como para excolaboradores al finalizar una relación jurídica: 1) Cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica con usted y hacer cumplir y/o ejecutar un contrato. 2) Cumplir con las obligaciones fiscales, laborales y de seguridad social. 3) Realizar el proceso de evaluación de reclutamiento, selección y contratación para evaluar que cuenta con las habilidades necesarias para un puesto vacante dentro de la empresa, de acuerdo con las políticas establecidas. 4) Contactarle e informarle del estado de su proceso de reclutamiento y selección. 5) Vigilar la asistencia, puntualidad e incidencias. 6) Expedir una credencial de empresa. 7) Establecer una relación de trabajo, crear, administrar y actualizar el archivo generado. 8) Utilizar tus datos para evaluación, capacitación, definición de puestos y actividades. 9) Divulgar referencias laborales para proporcionar información a un posible empleador. 10) Atender los requerimientos emitidos por la autoridad competente, y 11) Tramitar, investigar y responder a las solicitudes de Derechos ARCO.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Los medios para recabar datos personales, para las finalidades descritas en este aviso de privacidad, son:

a) Personalmente cuando los proporcione físicamente en nuestra Empresa. b) Directamente, cuando nos los proporcione a través de medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales, telefónicos, a través de nuestro portal, por correo electrónico o redes sociales. c) Indirectamente, a través de una fuente de acceso público o de una transferencia.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, le informamos que utilizaremos algunos o todos los siguientes datos personales:

Clientes potenciales: nombre(s), apellido(s), razón social, cargo, teléfono fijo y/o móvil, correo electrónico, estado o región de contacto.

Clientes: nombre(s) o persona jurídica, razón social, cargo, domicilio fiscal (Calle, Número Interior y/o Exterior, Colonia, Municipio o Delegación, Código Postal, Ciudad, Estado), correo electrónico, registro federal de contribuyentes incluyendo homoclave, teléfono fijo y/o teléfono móvil, firma, imagen, voz. Adicionalmente, se podrán solicitar en copia los siguientes documentos comerciales, los cuales pueden contener datos personales: estatutos sociales, último estado financiero auditado, protocolizaciones, comprobante de situación tributaria, carátula del extracto bancario, última declaración y reconocimiento de impuestos, comprobante de domicilio.

Proveedores: nombre(s), apellido(s), razón social, domicilio fiscal, nombre de su banco, Clabe Interbancaria, número de cuenta, teléfono fijo y/o móvil, correo electrónico, firma, Acuerdo de Confidencialidad (NDA), empresa estatutos, comprobante de situación tributaria, cumplimiento de obligaciones tributarias ante el SAT (32-D), carátula del extracto bancario donde conste el nombre de la empresa o persona natural, CLABE y cuenta bancaria, comprobante de domicilio vigente (no mayor a 3 meses ), identificación oficial del representante legal o, en su caso, de la persona física que presta el servicio.

Usuarios del sitio web o portal de Internet: nombre completo, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo, estado o región.

Usuarios de redes sociales: nombre completo, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo, estado o región.

Candidatos: currículum vitae. En caso de no ser contactados en un plazo de 24 (veinticuatro) meses desde la recepción de dicho documento, le informamos que serán eliminados de nuestros archivos físicos y/o electrónicos.

Colaboradores: currículum vitae, formato de entrevista que contenga los siguientes datos:

nombre(s), apellido(s), edad, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, datos de CURP (Clave Única de Registro de Población), RFC (Registro de Contribuyentes), número de IMSS (Instituto Mexicano del Seguro Social), número de certificado de gastos médicos mayores, fecha de contratación y cese, nombre de la empresa donde labora, nombre del jefe inmediato, educación (título, institución, año de egreso), cursos de especialización relevantes, y mencionar que se recogen en copia simple los siguientes datos: identificación oficial expedida por el Instituto Nacional Electoral ante el Instituto Federal Electoral o pasaporte vigente, constancia CURP, acta de nacimiento, comprobante de domicilio vigente; comprobante de estudios, cédula profesional, título profesional, certificados de empleo, referencias laborales (entendiéndose que el colaborador solicitó previamente autorización para ser contactado por el Responsable para dichas referencias laborales), certificado de retención de créditos INFONAVIT, firma, huella digital, fotografía, declaración de alergias. o enfermedades, prueba psicométrica.

Ex Colaboradores: Además de lo anterior, se recoge la firma y/o huella dactilar en los documentos necesarios para la terminación de la relación laboral. Asimismo, se solicita la devolución de la cédula de identificación emitida por la empresa.

Además, le informamos que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distinta a nosotros, y serán utilizados exclusivamente para los fines indicados.

Tienes derecho en todo momento a saber qué datos personales tenemos sobre ti, para qué fines los utilizamos y las condiciones de uso que les damos (Acceso). De igual forma, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que se encuentre desactualizada, inexacta o incompleta (Rectificación); asimismo, tiene derecho a que su información sea eliminada de nuestros registros o base de datos cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como el derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva a través de los formularios que estarán disponibles en:

AV. de las Fuentes #285 Int. 2, Colonia Jardines del Pedregal, Ciudad Álvaro Obregón, CDMX, Código Postal 01900. Esto también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO. No obstante, la solicitud para el ejercicio de estos derechos deberá contener la siguiente información:

Nombre <br/> Número de teléfono <br/> Correo electrónico <br/> Contenido o motivo de la solicitud <br/> Firma <br/>

La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se brindará en el siguiente plazo: máximo 20 días hábiles, y se comunicará de las siguientes formas:

A través de la dirección de correo electrónico indicada en la solicitud. <br/> A través de una carta personal. <br/> A través de una llamada telefónica al número indicado en la solicitud. <br/>

La información de contacto de la persona o departamento encargado de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO es la siguiente:

a) Nombre del responsable: Departamento Jurídico <br/> b) Dirección: Av. de las Fuentes #285 Int. 2, Colonia Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, CDMX, Código Postal 01900 <br/> c) Teléfono: 5617432183 <br/> d) Correo electrónico: contacto@alimx.mx <br/> e) Otro método de contacto: www.therocketcode .com <br/>

Cabe mencionar que en cualquier momento usted podrá revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, podrá revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Además, tenga en cuenta que para determinadas finalidades, revocar su consentimiento puede implicar que no podamos continuar prestándole el servicio que solicitó o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar el consentimiento aquí otorgado o limitar su divulgación, deberá presentar la solicitud respectiva a través de los formularios que estarán disponibles en:

Av. de las Fuentes #285 Int. 2, Colonia Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, CDMX, Postal Code 01900.

De igual forma, podrá solicitar información para comprender el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como para limitar el uso y divulgación de su información personal. Sin embargo, estas solicitudes deben contener la siguiente información:

Nombre <br/> Número de teléfono <br/> Correo electrónico <br/> Contenido o motivo de la solicitud <br/> Firma <br/>

La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se brindará en el siguiente plazo: máximo 20 días hábiles, y se comunicará de las siguientes formas:

A través de la dirección de correo electrónico indicada en la solicitud. A través de una carta personal. A través de una llamada telefónica al número indicado en la solicitud.

Lo invitamos a revisar nuestro aviso de privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier cambio que pueda ocurrir a este aviso de privacidad.

Este aviso está sujeto a actualizaciones, siendo la última actualización el 07/08/2024.