CASO DE ÉXITO Creze
Desarrollo de Software, Datos e Integraciones y Desarrollo Móvil
Desarrollo de software, datos e integraciones, desarrollo móvil e implementación de un equipo tecnológico que llevaron a un impresionante aumento del 80% en la colocación de préstamos, mientras que el 90% del proceso de aprobación de créditos se automatizó con éxito.
cliente: Creze
industria: Fintech
relación: Desde 2019
Logros
Diseño de un proceso de incorporación simple e intuitivo, capturando más leads con la información necesaria para procesar un préstamo rápidamente sin rechazar potenciales buenos clientes.
Desarrollo de un sistema de gestión de solicitudes con varias fases, permitiendo la interacción de todos los departamentos involucrados.
Establecimiento de un sistema de socios para expandir la cantidad de leads recibidos a través de sus aliados.
Desarrollo del front-end y la incorporación de clientes (app, móvil y escritorio), un administrador interno y CRM.
Conexión con el sistema bancario central y docenas de proveedores externos (SAT, burós de crédito, etc.).
Gestión del data lake y creación de modelos predictivos para mejorar el modelo de crédito de Creze.
Tecnologías
• Backend: Node.js API, AWS Lambda Functions, C#, Python
• Frontend: Vue.js, React.js, .NET
• Tecnologías Móviles: React Native
• Base de Datos: MySQL, PostgreSQL, AuroraDB
• Sistema de Seguimiento de Incidencias: Trello, Monday
• Sistema de Control de Versiones: Bitbucket
• Despliegue: AWS, Bitbucket Pipelines
• Otras: DBeaver, Postmark, Cloudflare, CloudWatch, Pipedrive, Zendesk, S3, Postman
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Propuesta de valor
Durante los últimos cinco años, rocket ha sido el proveedor exclusivo de todos los aspectos tecnológicos y relacionados con datos, incluyendo tecnología, datos, marketing y análisis. Su pila tecnológica supera a la de sus competidores a solo una décima parte del costo, y han expresado que constantemente experimentan operaciones sin problemas con el equipo tecnológico.
Sobre el Cliente
Creze cree en el potencial de las PYMEs y las apoya con financiamiento de manera rápida, eficiente y flexible.
Productos/Servicios
- Creze ofrece liquidez a las empresas en México (sin necesidad de garantías) que van desde $50,000 hasta $3 millones con aprobación en menos de 72 horas y plazos de hasta 24 meses. Además, proporciona préstamos más grandes con garantía inmobiliaria que van desde $1 millón hasta $20 millones con plazos de hasta 60 meses. El proceso es 100% en línea y se proporcionan tasas de interés personalizadas para apoyar a las empresas.
Desafío
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Crear una página de destino para aplicaciones de préstamos rápidas y sencillas con un método de aprobación eficiente que permita a Creze evaluar e identificar a los mejores clientes que son pagadores confiables. Mantener una plataforma administrativa para aplicaciones de crédito con todas las integraciones necesarias para un análisis exhaustivo de los perfiles de los clientes.
Solución
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Diseñamos un proceso de incorporación sencillo e intuitivo que permite a la empresa captar un mayor número de clientes potenciales con la información necesaria para procesar un préstamo en el menor tiempo posible, sin rechazar posibles buenos clientes. Desarrollamos un sistema de gestión de solicitudes con varias fases que abarca una solicitud de crédito, permitiendo a todos los departamentos involucrados interactuar con el sistema cuando sea necesario. Además, se estableció un sistema de socios para expandir la cantidad de clientes potenciales recibidos a través de sus aliados.
Cómo Ayudamos
Desarrollamos el front-end y la incorporación de clientes (aplicación móvil y de escritorio), un administrador interno y CRM. También implementamos esfuerzos de marketing digital. Establecimos conexiones con el sistema bancario central y docenas de proveedores externos (SAT, burós de crédito, etc.). Manejamos informes a reguladores, gestionamos todo el lago de datos y creamos modelos predictivos para mejorar el modelo de crédito de Creze.
Tecnología
Para el desarrollo de software, datos e integraciones, desarrollo móvil y la implementación del equipo de tecnología, aquí están los cambios técnicos que hicimos:
- AdminPanel: Mejoramos la herramienta de flujo de trabajo administrativo para el seguimiento del estado de los préstamos, proporcionando acceso a todos los departamentos de la empresa. Integrado con Buro QeQ, KYC y Ciec para la revisión de perfiles de clientes. Desarrollamos una página de destino responsiva para registros rápidos de solicitudes de crédito.
- Aplicación móvil: Creación de una aplicación móvil para una experiencia de usuario fluida e intuitiva en dispositivos móviles.
Para lograr esos resultados, incorporamos las siguientes tecnologías:
- API de Node.js, funciones de AWS Lambda, C#, Python
- Frontend: Vue.js, React.js, .Net
- Tecnologías móviles: React Native
- Base de datos: MySQL, PostgreSQL, AuroraDB
- Sistema de seguimiento de incidencias: Trello, Monday
- Sistema de control de versiones: Bitbucket
- Comunicación: Slack, WhatsApp
- Herramientas CI: Bitbucket
- Despliegue: AWS, Bitbucket Pipelines
- Otros: DBeaver, Postmark, Cloudflare, CloudWatch, Pipedrive, Zendesk, S3, Postman
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"rocket code transformó por completo nuestro proceso de origen de préstamos y la interfaz de nuestro sitio web, mejorando tanto la eficiencia como la experiencia del usuario. Gracias a su solución, experimentamos un impresionante aumento del 80% en la colocación de préstamos, mientras que el 90% del proceso de aprobación de créditos se automatizó con éxito. Su integración con las principales agencias de crédito aseguró un acceso rápido a datos cruciales, facilitando la toma de decisiones informadas. La profesionalidad y experiencia de rocket code los convirtieron en socios invaluables, entregando resultados tangibles y elevando nuestro negocio a nuevos niveles."
Bernardo Prum
CEO
