Lectura de submissions
Cada correo de solicitud de cotización se identifica y clasifica sin intervención manual.
orbit mail
/
Buzón IA
Tu bandeja de entrada ya no es una caja negra.
orbit mail conecta las bandejas de tu mesa de reaseguro, clasifica cada correo entrante, extrae los datos de la solicitud y de sus adjuntos, y crea el caso en el sistema de gestión que ya usas.
orbit mail
buzón · ia
01 · Contexto
El problema que estamos resolviendo.
Las mesas de reaseguro y las MGAs reciben sus solicitudes de cotización por correo, en bandejas compartidas que dependen de que alguien las revise a tiempo. Atender una sola solicitud podía tomar semanas, y en el peor caso el correo nunca se veía. Cada submission que se enfría es negocio que se va con la competencia. orbit mail lee, clasifica y convierte cada correo en un caso listo para suscripción.
02 · Qué es
orbit mail en una frase
Una capa de IA sobre las bandejas de la mesa que clasifica cada correo en siete categorías de negocio, extrae broker, asegurado, valor asegurado y línea de negocio del cuerpo y de los adjuntos, y crea el caso en el sistema de gestión que el cliente ya use.
03 · Cómo funciona
Cuatro pasos. Cero magia.
No es un "botoncito mágico". Es un proceso claro, gobernado y auditable que conecta con lo que ya tienes.
01
Conexión de bandeja
Se conectan las bandejas compartidas de la empresa, una o varias por línea de negocio, y cada correo entrante se ingiere automáticamente.
02
Categorización con IA
Un agente clasifica el correo en una de siete categorías de negocio y detecta si es un caso nuevo o el seguimiento de uno existente.
03
Extracción de datos
Se extraen broker, asegurado, valor total asegurado, línea de negocio y fechas del cuerpo del correo y de los adjuntos: slips, SOV, inspecciones e histórico de siniestros.
04
Creación de caso
El caso se crea o se actualiza en el sistema de gestión del cliente con la información ya estructurada, lista para que la mesa la atienda.
Proceso real · orbit mail en vivo
04 · Para qué sirve
Casos de uso reales en producción.
Cinco procesos que ya operan en producción sobre 47 bandejas conectadas en cuatro empresas de un mismo grupo de reaseguro.
Extracción de la solicitud
Broker, asegurado, valor asegurado y línea de negocio salen del correo y de sus adjuntos.
Creación automática de caso
El caso se genera en el sistema de gestión del cliente con lo necesario para cotizar, sin captura.
Enrutamiento del correo operativo
La misma bandeja separa colocación, cobranza, pagos y siniestros de las solicitudes nuevas.
Salida de la herramienta manual
Un proyecto en curso lleva la operación diaria de una herramienta de tareas genérica al flujo completo.
05 · Beneficios
Lo que cambia cuando lo tienes.
Lo que cambia en una mesa de reaseguro cuando ninguna solicitud depende de que alguien abra la bandeja a tiempo.
Solicitar demo1
Cero solicitudes perdidas
Ya no depende de que una persona revise a tiempo una bandeja compartida saturada.
2
De semanas a minutos
Una solicitud de cotización se procesa en 2 a 5 minutos, en lugar de semanas o meses.
3
Clasificación confiable
98% de acierto identificando correctamente los correos de solicitud de cotización.
4
Casos listos para atender
96.5% de los casos se crean en el sistema de gestión del cliente sin intervención manual.
5
Escala con el volumen
Hoy opera sobre 47 bandejas conectadas entre 4 empresas, sin perder trazabilidad de ningún correo.
06 · Video
Veámoslo en acción.
El correo de una solicitud entrando a la mesa, la categoría que le asigna la IA, los datos que extrae del cuerpo y de los adjuntos, slip, SOV e histórico de siniestros, y el caso creado en el sistema de gestión. Grabado en la plataforma con datos simulados.
07 · Industrias
Para sectores donde el error es caro.
Diseñado y probado en seguros · banca · fintech. Sectores donde la trazabilidad y la precisión no se negocian.
01 / Seguros
FNOL y aclaraciones
Apertura automática de siniestros llegados por correo, con extracción de datos y fotos.
02 / Fintech
Soporte transaccional
Triaje de tickets, dispersión de pagos y reclamos categorizados al instante.
03 / Banca
Solicitudes y reclamos
Clasificación de quejas regulatorias con cumplimiento de SLA y trazabilidad.
08 · Aplicativos
Formas concretas de aplicarlo.
Aplicativo · 01
Casilla de siniestros auto
Aseguradora procesa 14,000 correos/mes con apertura automática y respuesta de acuse.
APLICATIVOAplicativo · 02
Bordereaux reaseguro
Reasegurador normaliza slips de 40 cedentes sin tocar Excel.
APLICATIVOAplicativo · 03
Reclamos regulados
Banco categoriza quejas y dispara SLA del regulador automáticamente.
APLICATIVOAplicativo · 04
Casilla de siniestros
Convierte cada FNOL recibido por correo en un siniestro abierto en el core.
CASO DE USOAplicativo · 05
Cotizaciones por email
Slips y solicitudes pasan automáticas al motor de cotización.
CASO DE USOAplicativo · 06
Buzón de quejas
Detección de tono, categorización y SLA regulatorio activado.
CASO DE USO09 · Antes y después
Lo que cambia, lado a lado.
Una comparativa honesta entre cómo opera tu equipo hoy y cómo opera con orbit mail.
Antes / Sin orbit mail
El día a día actual
- ✕ Equipos dedicados a clasificar correos manualmente
- ✕ Reglas de Outlook que se rompen cada semana
- ✕ Adjuntos sin leer hasta que alguien los abre
- ✕ SLAs regulatorios incumplidos por correos perdidos
- ✕ Sin métricas reales de volumen entrante
Después / Con orbit mail
El día a día con IA
- ✓ Triaje automático en segundos al llegar el correo
- ✓ Expediente ordenado como lo piden las áreas regulatorias internas: encontrar es buscar la palabra correcta
- ✓ Modelo aprende del feedback del equipo
- ✓ OCR estructura el contenido de los adjuntos
- ✓ SLA disparado en el instante de la recepción
- ✓ Panel con volumen, intención y backlog en vivo
10 · Métricas
Los números que importan.
Cifras leídas del tablero del producto sobre la empresa más avanzada del grupo, con corte al 22 de agosto de 2026.
98%
De acierto clasificando solicitudes de cotización
2-5 min
Por solicitud, contra semanas o meses antes
96.5%
De los casos se crean sin intervención manual
47
Bandejas conectadas en 4 empresas del grupo
11 · Impacto · No brainer
El correo dejó de ser trabajo invisible.
Lo que tu equipo hacía a mano —leer, clasificar, copiar, enrutar— ahora sucede en segundos. Ellos quedan libres para resolver lo que la IA escaló.
Diagnostica tu proyecto con rocky98%
Acierto clasificando
96.5%
Casos sin captura manual
2-5 min
Por solicitud
47
Bandejas conectadas
12 · Seguridad y compliance
Diseñado para sectores regulados.
Si tu industria no perdona errores ni filtraciones, este es el piso, no el techo.
Cifrado
En tránsito y en reposo
TLS 1.2+ y cifrado de almacenamiento en todos los entornos.
Auditoría
Trazabilidad completa
Bitácora de cada acceso y cada decisión del sistema.
Privacidad
GDPR + LFPDPPP
Cumplimiento de regulaciones de datos personales.
DLP
Pérdida de datos
Detección de PII y bloqueo de exfiltración.
13 · Contacto
Pongamos orbit mail a operar en tu empresa.
30 minutos de demo con tus datos reales. Si encaja, definimos un piloto medible. Si no, te decimos qué producto orbit sí encaja.