Cobranza en gracia
La cartera en gracia ordenada por días restantes, con hora límite, medio de pago y la fecha del dato de cada aseguradora.
orbit retention
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Conservación de cartera · Seguros
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En construcción
La cartera no se pierde en la venta. Se pierde en el día 29 de gracia.
Un recibo que nadie vio a tiempo y una renovación que nadie acompañó cuestan más que una venta perdida. orbit retention lee cada noche el estatus de pago de cada aseguradora, arma la bandeja del día por valor en riesgo y lanza campañas que se miden contra un grupo de control. Hoy está en construcción: la plataforma corre completa con una cartera demo, y los conectores a aseguradoras y la mensajería todavía son simulados.
orbit retention
conservación · cartera
01 · Contexto
Lo que se cae entre el recibo y la renovación.
Un intermediario que trabaja con varias aseguradoras se entera del estatus de pago entrando a cada portal, uno por uno. La cartera en gracia vive en hojas de cálculo, la llamada al cliente depende de que alguien se acuerde y la renovación se atiende cuando ya venció. Nadie sabe si la campaña de recordatorios funcionó o si el cliente iba a pagar de todos modos. Y como el bono de la aseguradora se calcula sobre prima pagada, cada recibo que se cae sin aviso pesa dos veces: en la cartera y en la comisión.
02 · Qué es
orbit retention en una frase
Una plataforma multitenant para intermediarios de seguros que sincroniza cada noche el estatus de pago con cada aseguradora, mueve recibos y pólizas por su ciclo de vida según el reloj legal, abre casos priorizados por valor en riesgo, dispara campañas con grupo de control, detecta carruseles sobre el mismo vehículo y proyecta comisiones y bonos sobre prima pagada.
03 · Cómo funciona
Cuatro pasos. Cero magia.
De la sincronización nocturna al caso resuelto, con cada regla a la vista.
01
Sincroniza y declara la frescura
Cada noche lee el estatus de pago de cada aseguradora y muestra su antigüedad por separado. Si una aseguradora pasa del umbral sin actualizar, su cobranza se suspende sola y se reanuda cuando vuelve el dato.
02
Mueve el ciclo de vida por reloj
Recibos y pólizas pasan de en gracia a vencido y a rehabilitable con la hora límite de las 12:00 del día 30, sin que nadie lo marque a mano.
03
Arma la bandeja y las campañas
Un caso por cliente con el detalle de cada póliza, ordenado por valor en riesgo y probabilidad de rescate. Las campañas salen con holdout y cada envío vuelve a pasar por consentimiento, horario y tope de contactos en el instante de salir.
04
Registra y mide
El comprobante que sube el cliente lo lee la IA sin alterar la vigencia. Cada contacto, cambio de parámetro y decisión queda en una bitácora encadenada, y el efecto de cada campaña se mide contra su grupo de control.
Flujo funcional · orbit retention en vivo
Lo que no promete
orbit retention no cobra. No reintenta cargos, no genera ligas de pago propias ni domicilia: informa, dirige al canal de pago de cada aseguradora y registra el pago reportado sin tocar la vigencia hasta que la aseguradora lo aplica. El dato es del día anterior, no en tiempo real. Tampoco declara fraude: ante un carrusel habla de patrón detectado y decide una persona. En el ambiente actual los conectores a aseguradoras son simulados y el efecto de las campañas es un supuesto de la simulación; el efecto real se medirá con holdout en operación.
04 · Para qué sirve
Dónde entra a trabajar.
Los módulos que existen hoy en la plataforma.
Bandeja de conservación
Un caso por cliente, con la prioridad explicada factor por factor y el canal de pago de cada aseguradora a la mano.
Renovación acompañada
Renovación preliminar y efectiva por separado, motivos de no renovación de una taxonomía cerrada y comparativo con precio indicativo.
Campañas con grupo de control
Audiencias declarativas, playbooks por canal y lift con intervalo de confianza. Lo que no sale queda registrado con la regla que lo detuvo.
Integridad de cartera
Detección de carruseles: el mismo vehículo pasando por varias aseguradoras, gracia tras gracia sin pagar, con línea de tiempo por VIN y score explicable.
Comisiones y bonos
Bandas de bono proyectadas sobre prima pagada, simulador de bono retroactivo contra marginal y convenios versionados que no recalculan el histórico.
05 · Beneficios
Lo que cambia cuando lo tienes.
Cinco diferencias frente a perseguir recibos portal por portal.
Solicitar demo1
Un dato que dice de qué día es
Cada pantalla muestra la fecha del dato de cada aseguradora, y la cobranza se detiene sola cuando ese dato deja de ser confiable.
2
Nadie molesta a quien ya pagó
Cada mensaje se valida otra vez al salir: si el cliente pagó entre la madrugada y la mañana, el mensaje ya no sale.
3
El efecto se mide, no se supone
Toda campaña lleva grupo de control. Sin holdout suficiente, el resultado aparece como no atribuible.
4
Prioridad explicada
La bandeja ordena por valor en riesgo y probabilidad de rescate, y cada factor que suma o resta se ve dentro del caso.
5
Gobierno sin desarrollo
Plazos, umbrales y plantillas se cambian desde configuración con motivo y bitácora. Los agentes de IA tienen niveles de autonomía y un interruptor de apagado.
06 · Antes y después
Lo que cambia, lado a lado.
Una comparativa honesta entre perseguir recibos a mano y conservar la cartera con el dato de cada aseguradora.
Antes / Sin orbit retention
El día a día actual
- ✕ El estatus de pago se revisa portal por portal
- ✕ La cartera en gracia vive en una hoja de cálculo
- ✕ Se llama a quien se recuerda, no a quien más vale
- ✕ Las campañas salen sin grupo de control
- ✕ El carrusel se descubre cuando ya se emitió otra vez
Después / Con orbit retention
El día a día con orbit retention
- ✓ El dato de cada aseguradora llega cada noche con su fecha
- ✓ Los recibos se mueven solos con el reloj de gracia
- ✓ La bandeja ordena por valor en riesgo y probabilidad de rescate
- ✓ Cada campaña se mide contra su holdout
- ✓ El patrón se detecta por vehículo y una persona decide
07 · Industrias
Dónde aplica hoy.
Construido para el intermediario que vende a través de varias aseguradoras y en todos los ramos. La aseguradora sigue siendo quien cobra.
01 / Promotorías y agencias
Cobranza y renovación con varias aseguradoras
Una sola bandeja para la cartera de todas las aseguradoras, con la comisión calculada sobre lo que de verdad se pagó.
02 / Corredores
Conservación con gobierno de contacto
Consentimiento, horario y tope de contactos aplicados a cada envío, y un expediente de contacto por cliente listo para atender una queja.
03 / Canales de alianza
Persistencia por canal de venta
Persistencia a 3, 6 y 12 meses por canal, contra el costo de adquisición de cada uno.
08 · Contacto
Veámoslo con tu operación.
En 30 minutos te decimos si orbit retention encaja con tu proceso, qué integra y qué no, y cómo se ve un piloto. Si no encaja, te lo decimos también.
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