Full Stack Developer – Soporte de Aplicaciones

Your mission

Tu misión es garantizar la operación continua de seis plataformas clave para una aseguradora líder, diagnosticando y resolviendo incidencias con precisión. Utilizarás herramientas de inteligencia artificial para acelerar el entendimiento del código y la detección de causas raíz, liberando tiempo para conectar con el negocio. Tu trabajo asegura que las soluciones tecnológicas que construimos sean confiables y escalables.

What you’ll do

• Diagnosticar incidencias funcionales y técnicas en backend, frontend, bases de datos e integraciones.
• Corregir errores y defectos en producción para devolver las plataformas a su operación normal.
• Identificar la causa raíz de errores recurrentes y proponer soluciones definitivas, no solo parches.
• Validar cada corrección mediante pruebas unitarias y de regresión antes de su liberación.
• Utilizar agentes de inteligencia artificial para leer código heredado, analizar logs y generar documentación, verificando siempre la salida.
• Documentar el conocimiento técnico y funcional de las plataformas para mantener la trazabilidad del equipo.
• Atender y cerrar tickets en tiempo, comunicando riesgos y actualizaciones al Tech Lead y al cliente.
• Interactuar directamente con usuarios y áreas de negocio para comprender el problema real detrás de cada reporte.

What you need to bring

• Ingeniería en Sistemas Computacionales, Software, Computación, Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o carrera afín.
• Experiencia profesional desarrollando software full stack y manteniendo aplicaciones en producción.
• Haber resuelto incidentes en producción, con capacidad para explicar la causa y la solución aplicada.
• Experiencia trabajando sobre código que no se escribió originalmente, depurándolo y modificándolo sin afectar otras áreas.
• Experiencia en diagnóstico de problemas en integraciones entre sistemas y bases de datos.
• Uso diario de herramientas de IA para desarrollo (como Claude Code, Cursor o Copilot) con criterio para revisar lo generado.
• Manejo de Java y Spring Boot, o MERN/MEAN, o Next.js/React con TypeScript, o Python (FastAPI/Django).
• Conocimiento avanzado de SQL (PostgreSQL, Oracle) y NoSQL (MongoDB), incluyendo análisis de datos.
• Experiencia en depuración de APIs REST, contratos entre sistemas y flujos asíncronos.
• Aplicación de buenas prácticas de código (SOLID, clean code) y manejo de Git, CI/CD y Jira.

Bonus points

• Experiencia en sectores de seguros, banca, fintech o industrias reguladas.
• Conocimiento en gestión documental, firma electrónica, flujos de aprobación o detección de fraudes.
• Experiencia con servicios en la nube (GCP, AWS o Azure).
• Conocimiento de herramientas de observabilidad (logs centralizados, APM, alertas) y caché (Redis).
• Experiencia previa integrando capacidades de IA dentro de un producto final.

Stack

What we offer

• Oportunidad de trabajar en proyectos de alto impacto para clientes líderes en el sector asegurador y financiero.
• Integración en equipos multidisciplinarios con enfoque en autonomía y ownership.
• Uso de herramientas de inteligencia artificial de vanguardia como parte del flujo de trabajo diario.
• Modalidad híbrida con 2 días presenciales en nuestras oficinas en San Jerónimo, Ciudad de México, y 3 días remotos.
• Ruta de crecimiento profesional dentro de rocket code hacia roles de mayor complejidad y liderazgo técnico.
• Ambiente de trabajo basado en la comunicación clara, la documentación y la mejora continua.